Bezorginformatie

Bloembezorging, precies zoals jij het wilt

Of je nu ruim op tijd bestelt of last-minute iemand wilt verrassen: bij Bloem Haven kies je de bezorgoptie die bij jouw moment past. Transparante tarieven, duidelijke tijden en zorgvuldige verpakking zorgen ervoor dat iedere levering voelt als een cadeaumoment.

Naar de shop Vragen over bezorging
Same-day delivery
Bestel vóór 13:00 uur voor bezorging dezelfde dag*.
Heel Nederland
Bezorging in alle provincies, inclusief afgelegen gebieden.
Track & Trace
Volg je bestelling eenvoudig online van vertrek tot bezorging.
Bloemenbezorgbus van Bloem Haven onderweg met verse boeketten
Vers geleverd met zorg

Bezorgopties

Ontdek onze bezorgmethoden

Kies de service die past bij jouw planning. Tijdens het afrekenen selecteer je eenvoudig de gewenste bezorgdag en -optie. Beschikbaarheid kan per postcode verschillen.

Standaard bezorging

Onze standaardbezorging is ideaal voor geplande momenten. Jij kiest de bezorgdag, wij bezorgen tussen het aangegeven tijdsvenster.

  • Levering op maandag t/m zaterdag.
  • Bezorgvenster doorgaans tussen 09:00 en 18:00 uur.
  • Perfect voor verjaardagen, zakelijke leveringen en geplande verrassingen.

Avondbezorging

Laat bloemen bezorgen op een moment dat de ontvanger waarschijnlijk thuis is. Avondbezorging is beschikbaar in grote delen van Nederland.

  • Levering op geselecteerde postcodes tussen 18:00 en 22:00 uur.
  • Ideaal als verrassing na werk of diner.
  • Beschikbaarheid wordt automatisch getoond bij het invullen van je adres.

Same-day delivery

Last-minute iemand verrassen? Met same-day delivery bezorgen we jouw boeket nog dezelfde dag.

  • Bestel op doordeweekse dagen vóór 13:00 uur.
  • Beschikbaar in geselecteerde steden en regio's.
  • Exacte beschikbaarheid en toeslag zie je tijdens het afrekenen.

* Beschikbaarheid kan variëren op basis van drukte, feestdagen en voorraad.

Bezorggebied

Wij bezorgen in heel Nederland

Bloem Haven levert in alle Nederlandse provincies. In stedelijke gebieden bieden we extra snelle service, inclusief same-day en avondbezorging, waar beschikbaar.

  • Bezorging in alle grote steden, waaronder Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen en Maastricht.
  • Ook levering in kleinere gemeenten en buitengebieden, mogelijk met een aangepast tijdsvenster.
  • Bij het invullen van de postcode tonen we direct welke bezorgopties beschikbaar zijn.
  • Voor moeilijk bereikbare locaties kan een langere levertijd gelden.

Wil je zeker weten of een specifieke locatie binnen ons bezorggebied valt? Vul tijdens het bestellen het afleveradres in of neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Controleer jouw bezorgadres

Simuleer tijdens het afrekenen eenvoudig de bezorgopties voor jouw postcode. De beschikbare tijdvakken, eventuele toeslagen en geschatte levertijd worden automatisch berekend.

  1. Voeg je favoriete boeket of arrangement toe aan je winkelmand.
  2. Ga naar de kassa en vul de postcode en huisnummer van de ontvanger in.
  3. Bekijk direct welke bezorgmomenten en services beschikbaar zijn.
Bekijk assortiment

Verzendkosten

Transparante bezorgtarieven

Bij Bloem Haven geen verrassingen achteraf: tijdens het afrekenen zie je altijd direct de verzendkosten op basis van jouw keuze en bezorgadres.

Standaardtarieven

  • Standaard bezorging binnen Nederland: helder tarief per bestelling.
  • Avondbezorging: kleine toeslag vanwege aangepaste planning.
  • Same-day delivery: extra toeslag voor spoedverwerking en -transport.

Gratis bezorging & acties

  • Regelmatig acties met gratis bezorging boven een bepaald bestelbedrag.
  • Speciale promoties tijdens feestdagen zoals Valentijnsdag en Moederdag.
  • Nieuwsbriefabonnees ontvangen als eerste onze bezorgaanbiedingen.

Actuele tarieven en promoties worden altijd duidelijk vermeld in je winkelmand en op de betaalpagina.

Bezorgtijden

Wanneer worden mijn bloemen geleverd?

Onze planners stemmen routes zorgvuldig af, zodat je boeket zo vers mogelijk aankomt. Hieronder vind je onze algemene tijdsvakken; de exacte tijden kunnen per regio verschillen.

Doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag)

  • Standaard levering: meestal tussen 09:00 en 18:00 uur.
  • Avondlevering (indien beschikbaar): tussen 18:00 en 22:00 uur.
  • Same-day delivery: levering doorgaans vóór 21:00 uur.

Weekenden & feestdagen

  • Zaterdagbezorging beschikbaar in vrijwel heel Nederland.
  • Beperkte bezorging op zon- en feestdagen; het aanbod kan afwijken.
  • Rond piekdagen (zoals Valentijnsdag) kunnen aangepaste tijdvakken gelden.

Tijdens drukke periodes communiceren we eventuele afwijkende levertijden duidelijk op de website en in de bestelbevestiging.

Track & Trace

Volg je bloemen tot aan de deur

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail (en indien gekozen, per sms) een persoonlijke Track & Trace-link. Zo blijf je op de hoogte van de status van jouw levering.

  • Bekijk in één oogopslag of je bestelling is ingepakt, onderweg of afgeleverd.
  • Raadpleeg een indicatie van het bezorgtijdvak op de dag van levering.
  • Deel de Track & Trace-link gemakkelijk met de ontvanger.

Controleer bij het bestellen goed of je e-mailadres en telefoonnummer correct zijn ingevuld, zodat je geen updates mist.

Telefoon met Track & Trace-app die de bezorgstatus van bloemen toont

Bezorginstructies

Laat bezorgvoorkeuren eenvoudig achter

Met duidelijke bezorginstructies help je onze bezorger om jouw verrassing soepel en veilig af te leveren, ook als de ontvanger niet thuis is.

Voorbeelden van instructies

  • “Als er niemand thuis is, graag bij de buren op nummer 10 afgeven.”
  • “Boeket voor de deur neerzetten, onder de overkapping.”
  • “Laten bezorgen bij de receptie van het bedrijf.”

Je kunt je wensen invullen in het tekstveld voor bezorginstructies tijdens het afrekenen. Onze bezorgers doen hun uiterste best om deze aanwijzingen op te volgen, binnen de grenzen van veiligheid en haalbaarheid.

Onze afspraken

  • We laten nooit zonder toestemming bloemen onbeveiligd achter als de situatie als onveilig wordt ingeschat.
  • Bij twijfel nemen we, indien mogelijk, contact op met de ontvanger of afzender.
  • In appartementencomplexen wordt bij voorkeur bij de ontvanger of bij buren afgegeven.
Zorgvuldige verpakking van bloemen in een stevige doos voor veilige bezorging

Verpakking & versheid

Altijd vers, veilig en stijlvol verpakt

Bloemen zijn kwetsbaar en verdienen een zorgvuldige behandeling. Daarom besteden we veel aandacht aan onze verpakkingen en koelketen, zodat jouw boeket in optimale conditie aankomt.

  • Stevige, schokabsorberende doos die speciaal is ontworpen voor bloemtransport.
  • Steelbescherming en vochtige verpakking rond de stelen voor behoud van versheid.
  • Waar mogelijk gebruik van duurzame materialen en gerecyclede kartonsoorten.
  • Inbegrepen verzorgingskaart met tips om langer van het boeket te genieten.

Ontvang je een boeket voor een speciale gelegenheid? Combineer het met een passend arrangement uit onze collectie arrangementen of boeketten voor een compleet cadeau.

Speciale gelegenheden

Bezorging voor jouw bijzonderste momenten

Rond drukke feestdagen en speciale momenten passen we onze bezorgcapaciteit aan om zoveel mogelijk bestellingen tijdig te kunnen leveren.

Feestdagen & themadagen

  • Extra tijdvakken en verhoogde capaciteit rond Valentijnsdag en Moederdag.
  • Speciale seizoenscollecties voor Kerst, Pasen en andere feestdagen.
  • Vroeg bestellen wordt aangeraden om jouw voorkeursdag veilig te stellen.

Zakelijke & ceremoniële leveringen

  • Bezorgen op kantoor, evenementlocaties of horeca.
  • Afstemming mogelijk voor grotere bestellingen en herhaalorders.
  • Neem voor maatwerk gerust contact met ons op.

Same-day & spoedbestellingen

Voor de allersnelste verrassingen

Heb je last-minute een boeket nodig? Onze spoedservice helpt je om toch op tijd bloemen te laten bezorgen, waar mogelijk zelfs nog dezelfde dag.

Voorwaarden same-day delivery

  • Bestelling en betaling afgerond vóór de vermelde cut-off tijd (meestal 13:00 uur).
  • Beschikbaar op geselecteerde postcodes, afhankelijk van routeplanning.
  • Sommige producten kunnen uitgesloten zijn vanwege langere voorbereidingstijd.

Spoedbestellingen buiten de cut-off

  • Neem bij zeer dringende verzoeken contact op via de contactpagina.
  • We kijken graag samen wat er nog mogelijk is binnen de planning.
  • Voor spoedleveringen kan een aanvullende toeslag gelden.

Internationale levering

Bloemen versturen naar het buitenland

Wil je iemand buiten Nederland verrassen? In samenwerking met geselecteerde internationale partners kunnen we in veel landen bloemen laten bezorgen.

Mogelijkheden & levertijden

  • Bezorging in diverse Europese landen via lokale bloemisten.
  • Geschatte levertijden variëren van 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van het land.
  • Het assortiment kan afwijken van de Nederlandse webshop.

Hoe plaats ik een internationale bestelling?

  • Neem via de contactpagina contact op met onze klantenservice.
  • Geef het gewenste land, de gewenste leverdatum en het type boeket door.
  • We sturen je een voorstel met prijs, beschikbaar assortiment en verwachte levertijd.

Niet thuis?

Als de ontvanger niet aanwezig is

We doen er alles aan om jouw boeket op een passend moment af te leveren. Soms treft de bezorger niemand thuis; dan volgen we onderstaande stappen.

Onze werkwijze

  1. We proberen eerst bij de ontvanger aan te bellen.
  2. Indien mogelijk bezorgen we bij directe buren.
  3. Als er veilige plaats is en de instructies dit toelaten, laten we het boeket daar achter.
  4. Lukt dit niet, dan plannen we een nieuwe bezorgpoging of afhaaloptie in overleg.

Melding voor de ontvanger

  • De bezorger laat een kaartje achter met informatie over waar het boeket is bezorgd.
  • Bij herlevering ontvang je een update via e-mail of Track & Trace.
  • Bij vragen over een gemiste levering kun je altijd onze klantenservice bereiken.

Contact & vragen

Hulp nodig bij je bezorging?

Heb je een vraag over een lopende bestelling, specifieke bezorgwens of een situatie die afwijkt? Ons team helpt je graag persoonlijk verder.

Veelgestelde vragen over bezorging

  • Kan ik mijn bezorgdatum nog wijzigen?
    Neem zo snel mogelijk contact op; indien de bestelling nog niet is verwerkt, passen we de datum graag aan.
  • Wat als mijn boeket beschadigd aankomt?
    Maak binnen 24 uur foto's en neem contact op via de contactpagina; we zoeken samen naar een passende oplossing.
  • Kan ik een bezorgtijd exact kiezen?
    We werken met tijdvakken; exacte tijden kunnen we helaas niet garanderen, maar we houden zoveel mogelijk rekening met je voorkeuren.